サービス全般
- ★ Knowledge Suiteとはなんですか？
- 実際に導入しているのはどのような企業ですか？
- Knowledge Suiteを導入するにはどのような動作環境が必要ですか？
- Knowledge Suiteの他社製品とは違う特長は何ですか？
- 料金体系はどのようになっていますか？
- 申込みから導入までの手順を教えてください。
- 利用申込みはどのようにすればいいですか？
- 契約プランを変更したい
- 契約期間はありますか？
- デモ版はありますか？
- 定期メンテナンスはどのように行っているのですか？
- 障害・メンテナンス情報の連絡方法は？
- ご契約情報変更に関しまして
- 途中解約することはできますか？
- どのようなセキュリティ対策をしているのですか？
- 「お客様番号」につきまして
- 預金口座振替依頼書に関しまして
- カスタマイズはできますか？
- 利用ユーザー数の制限はありますか？
- 初期設定はどのように行えばいいですか？
- 会社移転に伴い必要な手続きを教えてください
- サービス稼働率はどのようになっているのでしょうか？
- 月の途中に申し込んだ場合、料金は日割り計算ですか？
- データのバックアップは行わなくても大丈夫ですか？
- システムの監視体制はどのようになっているのですか？
- グループウェア以外の機能を単体で利用できますか？
- メンバーインポート時に「このメールアドレスは使用できません。」というエラーになる
- 今後、機能の追加等の計画はありますか？
- 社内メンバーなのに、別企業として登録してしまった場合はどうすればいいですか？
- Knowledge Suite内の全登録データを一括でエクスポートできますか？