ログインできない場合、以下をご確認ください。
①ログインID・パスワードは半角で入力していますか？
ブラウザをご利用の場合、入力時に"Caps Lock"がかかっていないかをご確認ください。
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか？
スペース（空白）が入っている場合、ログインすることができません。
パスワードなどをコピーして貼り付けた場合に、スペース（空白）が入ってしまうことがあります。手で直接入力をお試しください。
※小文字と大文字、類似文字（大文字のIと小文字のlなど）の間違いにご注意ください。
③動作環境に問題はありませんか？
動作環境はこちらをご確認ください。
④ブラウザをご利用の場合、Java Scriptを有効になる設定となっていますか？
Java Scriptが無効の場合、ログインすることはできません。
⑤ブラウザをご利用の場合、ログイン画面のURLが正しいですか？
「https://」となっていること、契約にあったURLになっていることを確認して再度ログインし直してください。
ログインURLは「https://gridy.jp」と「https://gridy.net」の2種類ございます。どちらか不明な場合は貴社管理者様にご確認ください。
⑥iPhone用アプリケーションをご利用の場合、アプリの設定の「接続先URL」が正しいですか？
接続先URLに設定するURLは「https://gridy.jp」と「https://gridy.net」の2種類ございます。どちらか不明な場合は貴社管理者様にご確認ください。
⑦Android用アプリケーションをご利用の場合、インストールしているアプリは正しいですか？
インストールするAndroid用アプリケーションは契約により異なります。正しいアプリケーションが不明な場合は貴社管理者様にご確認ください。
上記を確認してもログインできない場合は、ブラウザ版ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行をお試しください。
それでも解決しない場合は、こちらからサポートセンターへお問い合わせください。
※お問い合わせの際には下記情報も併せてご連絡ください。
・ログインする際のエラーメッセージ
・ご利用のOS/ブラウザ
【関連FAQ】
・「ログインに失敗しました。IDかパスワードが間違っている可能性があります。」とエラーメッセージ
が表示されログインできません
・ログインID/パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？