■忘れてしまった方が「メンバー」の場合
アドミニストレーター/メンバー個人にて再発行が可能です。
①アドミニストレーターが再発行する場合
［設定］＞［メンバー管理］より［パスワード再発行］をクリック
新しく設定したパスワードをメンバーへお伝えください。
※上記操作はアドミニストレーターのみ操作が可能です。
②メンバー個人にて再発行をする場合
Knowledge Suiteログイン画面＞［パスワードを忘れた方］より再発行が可能です。
※再発行手続きにメール認証が必要となる為ご利用頂いているログインIDが
「GRIDYメール以外で送受信できるメールアドレス」である事が必須です。
■忘れてしまった方が「アドミニストレーター」の場合
前述の手順「①」と「②」をお試しください。
※他にアドミニストレーターが貴社環境にいない場合で、メールの送受信も
出来ない場合は、Knowledge Suite サポートセンターへお問い合わせください。