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2020年8月5日(水)ファイル機能障害解消のお知らせ

いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年7月28日(火)ファイル機能障害発生のお知らせ」にてご報告しておりましたファイル機能の不具合につきまして、修正対応が完了し、現在は正常にアップロードできることを確認いたしましたのでお知らせいたします。

■対象機能
Knowledge Suite ファイル 

■原因
ファイルサーバの高負荷

■発生期間
2020年7月22日(水)~2020年8月4日(火)

※当該期間中にアップロードしたファイルが正常にダウンロードいただけない場合、
 ファイルをアップロードし直していただくことで事象が解消いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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