いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「2020年7月28日（火）ファイル機能障害発生のお知らせ」にてご報告しておりましたファイル機能の不具合につきまして、修正対応が完了し、現在は正常にアップロードできることを確認いたしましたのでお知らせいたします。
■対象機能
Knowledge Suite ファイル
■原因
ファイルサーバの高負荷
■発生期間
2020年7月22日（水）～2020年8月4日（火）
※当該期間中にアップロードしたファイルが正常にダウンロードいただけない場合、
ファイルをアップロードし直していただくことで事象が解消いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。