【重要】Knowledge Suite（gridy.jp）を装った不審なメールにご注意ください 12/18 13:00更新

いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2025年12月頃から、Knowledge Suite（gridy.jp）を装った「迷惑メール（なりすましメール）」の存在が確認されております。
Knowledge Suite（gridy.jp）からのメールで「内容に心当たりがない」「怪しい」「業務に無関係」などのメールを受信された場合は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等の危険がありますので、
添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリック、IDやパスワードの入力等は行わず、即時削除していただきますようお願い申し上げます。

■「迷惑メール（なりすましメール）」の例文
差出人　：gridy.jp＜弊社ドメインでないメールアドレス＞
件名  ：「重要」「アカウント設定確認」などの文言が含まれています。
本文  ：弊社で以下の内容のメールを確認しております。
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平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービスの安全性および品質維持の一環として、
ご登録いただいているアカウント情報の定期確認をお願いしております。

お客様により安心してご利用いただくため、
お手数ではございますが、所定のページにて現在の設定内容をご確認ください。

https://　から始まるURLアドレス

【確認対象】
アカウント：[e-mail]

【確認の目的】
・セキュリティ水準の維持
・不正利用の防止
・最新のシステム環境への適合確認

【確認期限】
本メール受信後、一定期間内を目安にご対応ください。

なお、本ご案内にお心当たりがない場合や、
ご自身で操作された覚えがない場合は、本メールを破棄のうえ、
下記サポート窓口までご連絡ください。

■ サポート窓口
gridy.jp カスタマーサポート
メール：[e-mail]
受付時間：9:00～18:00（年中無休）

※本メールは送信専用です。ご返信には対応しておりません。

今後も、安全で信頼性の高いサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

© 2025 gridy.jp
システム管理部
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弊社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。