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[12/10 17:25更新]
「■原因」を追記いたしました。
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[12/1 17:25作成]
いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワークフロー機能、レポート提出機能にて不具合を確認いたしましたので、ご報告いたします。
現在は復旧していることを確認しております。
■対象機能
グループウェア ワークフロー
グループウェア レポート提出
■事象
ワークフロー：ワークフローの新規申請ができない
レポート提出：レポートの保存ができない
■影響範囲
Knowledge Suite (gridy.jp)をご利用のお客様
■発生期間
2025年11月29日（土）16:49頃～2025年11月30（日）00:48頃
■原因
複数の処理が衝突し予期せずデータベースにロックがかかった状態となり、
ワークフロー機能、レポート提出機能で申請・登録処理ができない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。