いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Android用GRIDY SmartPhoneおよび名刺取り込みアプリ24/365 （iOS、Android）において、今後快適かつ安全にご利用いただくためのアップデートを進めるため、今回のアップデートより動作環境を以下のとおり変更させていただきます。
また、動作環境変更に伴い一部OSのサポートを終了させていただきますことをお知らせいたします。
■変更内容
・GRIDY SmartPhone スマートフォン
| OS | 変更前 | 変更後 |
| Android | Android™ 6.0 以降 | Android™ 12 以降 |
※Android™ 12未満のOSはサポート終了とさせていただきます。
・24/365（名刺取り込みアプリ）
| OS | 変更前 | 変更後 |
| iOS | iOS 12.0 以降 | iOS 13.0 以降 |
| Android | Android™ 10 以降 | Android™ 12 以降 |
※iOS 13.0未満、Android™ 12未満のOSはサポート終了とさせていただきます。
■変更日
2025年7月28日（月）
■iOS 12.0未満、Android™ 10未満の端末をご利用のお客様へ
サポート終了対象OSの端末をご利用の場合、アプリのバージョンアップおよび最新版アプリのインストールができなくなります。
最新のアプリをご利用いただけますよう、OSのバージョンアップ等ご対応をお願いいたします。
※⼀部の端末ではiOS 13.0およびAndroid™ 12 以降へOSバージョンを更新できない場合があります。
インストール済みのアプリについては、サポート終了以降も引き続きご利用いただけますが、動作環境外となり、万が⼀不具合が発生した場合もサポート対象外となります。
また、今後予告なく利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。
■OSバージョン確認方法について
ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。
＜iOSの場合＞
「設定」 > 「⼀般」 > 「情報」 > 「iOSバージョン」
＜Android OSの場合＞
「設定」 > 「端末情報」 > 「Androidバージョン」
※ご利用の端末により手順が異なる場合があります。
手順が不明な場合は各端末メーカーのサポートページをご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。