ヘルプで見つからない情報は、サポートにお問い合わせください。お問い合わせ

【重要】クロスルート証明書(R1-R3)につきまして 4/1 15:00更新

いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

発行元認証局でのMozilla Policy準拠に伴いクロスルート証明書(R1-R3)がMozillaにより信頼されなくなります。本件についてKnowledge Suite APIご利用のお客様に影響がある可能性がございます。

■対象日
2025年4月15日(火)

■影響範囲
Knowledge Suite APIをご利用のお客様

■影響内容
対象のクロスルート証明書(R1-R3)に依存している一部の古いデバイスやブラウザでKnowledge Suite APIのご利用ができなくなる可能性があります。

【影響を受ける可能性のある主な環境】
以下に影響が生じる可能性がある主な環境の例を挙げます。
詳細な影響や必要な対応については、ご利用中のデバイスやOS及びブラウザのサポート状況をご確認いただきますようお願いいたします。

OS
・Microsoft Windows XP SP3 以前
・Microsoft Windows Server 2008 以前
・Microsoft Windows Phone 7 以前
・Apple Mac OS X 10.6.4 以前
・Apple iOS 4.0 以前
・Google Android 2.3 以前

ブラウザ
・Microsoft Internet Explorer 7 以前
・Google Chrome 1.0 以前
・Mozilla Firefox 3.6.12 以前
・Opera Software Opera 9.5 以前
・Apple Safari 3.2 以前


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

Powered by Zendesk