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2024年9月9日(月)名刺取り込みアプリ「24/365」不具合のお知らせ(復旧) 10/24 14:30更新

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[10/24 14:30更新]
本不具合につきまして、本日アップデートされた「24/365」アプリ(バージョン:1.8.1)で正常にご利用いただけることを確認いたしましたのでお知らせいたします。
旧バージョンをご利用のお客様は、最新版へのバージョンアップをお願いいたします。

以下「発生期間」「対応」を追記しました。
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[9/9 9:00作成]
いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
iPhone/Android用名刺取り込みアプリ「24/365」にて不具合を確認いたしましたので、ご報告いたします。

■対象機能
24/365 iPhone/Android用アプリケーション

■事象
最新バージョン(1.8.0)で取り込んだ名刺データの「取込者」が営業担当者で指定したメンバーとなる。

本件により、以下機能への影響も確認しております。
・名刺-メール受信設定
「取込者メール受信設定」を「受信する」としている場合に取込者へ送信されるはずの通知メールが
届かない。
・アクションログ取得設定
「取得する」としている場合に出力されるアクションログにて、名刺取込みログの操作メンバー情報が
名刺取込時に営業担当者で指定したメンバーとなる。

■発生期間
2024年8月30日(金)~2024年10月24日(木)
※アプリバージョン:1.8.0をご利用時にのみ発生。

■対応
現在、原因調査および復旧に向けた対応を行っております。
修正したアプリケーションにバージョンアップいたしました。
名刺取り込みアプリ「24/365」バージョンアップのお知らせ


ご利用のお客様には長らくご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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