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2019年8月23日(金)名刺CRM機能障害復旧および名刺データの納品遅延につきまして

いつもKnowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年8月23日(金)より名刺CRM機能のシステム障害発生しておりましたが、同日20時30分に復旧いたしました。
なお、本障害に伴い名刺データの納品遅延が発生しておりますので、以下のとおりご報告申し上げます。

■概要
本日、名刺CRM機能におきましてシステム障害が発生しておりました。
現在障害は復旧しておりますが、本障害の影響により本日納品予定の名刺データにつきまして、納品遅延が発生しております。

■発生日時
2019年8月23日(金)13時頃 ~ 2019年8月23日(金)20時30分頃(復旧済)

■影響範囲
2019年8月23日(金)納品予定の以下の名刺データにおいて納品が遅延しております。
・2019年8月21日(水)18時以降に取り込まれた名刺データ
・2019年8月22日(木)18時までに取り込まれた名刺データ
※本日取り込まれた名刺データにつきましては、納期どおりに納品予定です。

■納品目安
2019年8月25日(日)


ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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