いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GRIDY SmartPhone （iOS、Android）において、今後快適かつ安全にご利用いただくためのアップデートを進めるため、次回のアップデートより動作環境を以下のとおり変更させていただきます。
また、動作環境変更に伴い一部OSのサポートを終了させていただきますことをお知らせいたします。
■変更内容
| OS | 変更前 | 変更後 |
| iOS | iOS 8.0 以降 | iOS 11.0 以降 |
| Android | Android OS 4.0 以降 | Android OS 6.0 以降 |
※iOS 11.0未満、Android OS 6.0未満のOSはサポート終了とさせていただきます。
■変更予定日
2019年12月19日（木）
■iOS 11.0未満、Android OS 6.0未満の端末をご利用のお客様へ
サポート終了対象OSの端末をご利⽤の場合、アプリのバージョンアップおよび最新版アプリのインストールができなくなります。
最新のアプリをご利⽤いただけますよう、OSのバージョンアップ等ご対応をお願いいたします。
※⼀部の端末ではiOS 11およびAndroid OS 6.0以降へOSバージョンを更新できない場合があります。
インストール済みのアプリについては、サポート終了以降も引き続きご利⽤いただけますが、動作環境外となり、万が⼀不具合が発⽣した場合もサポート対象外となります。
また、今後予告なく利⽤できなくなる場合がございますので、予めご理解いただけますようお願いいたします。
■OSバージョン確認⽅法について
ご利⽤の端末にて、以下の⼿順でご確認ください。
＜iOSの場合＞
「設定」 > 「⼀般」 > 「情報」 > 「ソフトウェアバージョン」
＜Android OSの場合＞
「設定」 > 「端末情報」 > 「Androidバージョン」
※ご利用の端末により⼿順が異なる場合があります。
⼿順が不明な場合は各端末メーカーのサポートページをご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。