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【重要】GRIDY SmartPhone 動作環境変更のお知らせ

いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GRIDY SmartPhone (iOS、Android)において、今後快適かつ安全にご利用いただくためのアップデートを進めるため、次回のアップデートより動作環境を以下のとおり変更させていただきます。
また、動作環境変更に伴い一部OSのサポートを終了させていただきますことをお知らせいたします。


■変更内容

OS 変更前 変更後
iOS iOS 8.0 以降 iOS 11.0 以降
Android Android OS 4.0 以降 Android OS 6.0 以降

※iOS 11.0未満、Android OS 6.0未満のOSはサポート終了とさせていただきます。

■変更予定日
2019年12月19日(木)

■iOS 11.0未満、Android OS 6.0未満の端末をご利用のお客様へ
サポート終了対象OSの端末をご利⽤の場合、アプリのバージョンアップおよび最新版アプリのインストールができなくなります。

最新のアプリをご利⽤いただけますよう、OSのバージョンアップ等ご対応をお願いいたします。
※⼀部の端末ではiOS 11およびAndroid OS 6.0以降へOSバージョンを更新できない場合があります。

インストール済みのアプリについては、サポート終了以降も引き続きご利⽤いただけますが、動作環境外となり、万が⼀不具合が発⽣した場合もサポート対象外となります。
また、今後予告なく利⽤できなくなる場合がございますので、予めご理解いただけますようお願いいたします。 

■OSバージョン確認⽅法について
ご利⽤の端末にて、以下の⼿順でご確認ください。

<iOSの場合>
 「設定」 > 「⼀般」 > 「情報」 > 「ソフトウェアバージョン」
<Android OSの場合>
 「設定」 > 「端末情報」 > 「Androidバージョン」

※ご利用の端末により⼿順が異なる場合があります。
 ⼿順が不明な場合は各端末メーカーのサポートページをご確認ください。 

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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