いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、「GRIDYメール Powered by NIFCLOUD」にて使用しておりますドメイン名の切り替えを実施いたします。ドメイン名の変更によりDNSレコード、サービスのURLが変更となります。
ドメイン名の切り替えに際して、お客様にはドメイン名に関わる設定をご変更いただく必要がございます。
お客様が当てはまる部分を必ずご確認のうえ、必ず並行稼働期間内にご対応をお願いいたします。
設定変更を行わない場合、メールの送受信がご利用いただけなくなる可能性がありますので、十分にご注意ください。
お客様にはお手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■内容
| 新規ドメイン名（●●●.nifcloud.com） | 2019年 2月15日(金) から稼働しています。 |
| 廃止ドメイン名（●●●.nifty.com） | 2019年 4月 1日(月)に廃止予定となります。 |
| 新規・廃止ドメイン名の並行稼働期間 | 2019年 2月 15日(金) ～ 2019年 3月31日(日) |
必ず下記をご確認の上、必要に応じて並行稼働期間中に変更をお願いいたします。
１．DNSレコードの変更
設定中のDNSレコード名に 「nifty.com」が含まれる場合、「nifty.com」部分を「nifcloud.com」に変更してください。
| レコードタイプ（種別）等 | 変更前の値 | 変更後の値 |
| smtp IN CNAME | smtp.bizmail.nifty.com | smtp.bizmail.nifcloud.com |
| pop IN CNAME | pops.ks.bizmail.nifty.com | pops.ks.bizmail.nifcloud.com |
| ml IN MX 10 | ml.bizmail.nifty.com | ml.bizmail.nifcloud.com |
| IN MX 10 | mx.bizmail.nifty.com | mx.bizmail.nifcloud.com |
| IN TXT | "v=spf1 include:spf-01.bizmail.nifty.com ~all" | "v=spf1 include:spf-01.bizmail.nifcloud.com ~all" |
※実際の書き換え方法については、ご利用サービス提供事業者のマニュアル等をご確認ください。
２．メールソフトの設定変更
各メールご利用者様のメールソフト内の設定において、送信サーバー、受信サーバーの設定に「nifty.com」が含まれる場合、変更が必要になります。
| 変更前の値 | 変更後の値 |
| smtp.bizmail.nifty.com | smtp.bizmail.nifcloud.com |
| pops.ks.bizmail.nifty.com | pops.ks.bizmail.nifcloud.com |
※実際の書き換え方法については、ご利用メールソフトのマニュアルをご確認ください。
※メールソフトの起動、送受信に警告が表示されます。
関連サーバーを切り替えた際に、メールソフトで警告が表示されることが予想されます。
これは弊社サーバー「～nifcloud.com」と「お客様ドメイン」などが異なることによる証明書のエラーです。表示や必要な操作はメーラーに依りますが、「確認できないセキュリティ証明書を利用しています。このサーバーの使用を続けますか？」といったダイアログボックスに対して「はい」（これを許容する返答）をしていただければ、問題無くメールが利用できます。
※上記の設定値にIPアドレスが設定されている場合はお問い合わせください。
３．サービスURLの変更
サービスサイトのURLに含まれる「nifty」は全て「nifcloud」へ変更になります。
ブラウザのブックマーク等に登録している場合は、新しいURLにご変更ください。
※過去の添付ファイル保護送信メールにおいては、URL変換されてメール本文に付与されたURLを「nifty.com」から「nifcloud.com」に読み替えていただく必要がございます。
| 添付ファイルをURL変換した場合のダウンロードURL | 旧 | https://attachdl.bizmail.nifty.com/ |
| 新 | https://attachdl.bizmail.nifcloud.com/ |
【関連FAQ】
・過去のメールは消えてしまいますか？
・設定変更を代わりにおこなってもらえませんか？
・Webメールの新しいサイトにログインできません。