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2018年9月27日(木)アクションログ機能不具合解消のお知らせ

いつも Knowledge Suite をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクションログ機能の不具合につきまして、復旧対応が完了しましたのでお知らせいたします。


■対象機能
Knowledge Suite アクションログ

■事象
下記操作がアクションログに記載されない。
・インポート/エクスポート操作
・GRIDY名刺CRMからの操作
・スマートフォンアプリ(Knowledge Suite、24/365)からの操作

■発生期間
Knowledge Suite(gridy.jp)・・・2018年9月5日~9月26日
Knowledge Suite(gridy.net)(※)・・・2018年9月19日~9月26日
 (※)旧Digitalink Knowledge Suiteをご利用いただいていたお客様

■対応完了日
2018年9月27日(木)

■対応内容
2018年9月27日(木)分より、「事象」に記載のある操作がアクションログ出力されるよう修正。
※発生期間中に行われた該当操作につきましては、ログの復元ができません。


ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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