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2023年11月7日(火)アクションログ機能不具合のお知らせ(復旧) 11/22 9:15更新

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[11/22 9:15更新]
本不具合につきまして、対応が完了し現在は正常にご利用いただけることを確認いたしましたのでお知らせいたします。
以下「発生期間」「対応内容」を追記しました。
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[11/7 15:30作成]
いつも Knowledge Suite をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクションログ機能にて不具合を確認いたしましたので、ご報告いたします。

■対象機能
Knowledge Suite アクションログ

■事象
・2023年10月25日(24日ご利用分)の出力内容が正しくない
・2023年10月26日(25日ご利用分)以降のアクションログが出力されない

■影響範囲
Knowledge Suite(gridy.jp)をご利用のお客様

■発生期間
2023年10月24日(火)0:00~2023年11月20日(月)21:50

■対応内容
2023年11月21日(水)より、アクションログが出力されるよう対応を実施しました。

※発生期間中に行われた操作につきましてはログの復元ができません。何卒ご了承ください。

 

ご利用のお客様には長らくご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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