ヘルプで見つからない情報は、サポートにお問い合わせください。お問い合わせ

2023年10月20日(金)Knowledge Suiteアクセスしづらい状況につきまして(復旧) 10/20 11:50更新

----------------------------------------
[10/20 11:50更新]

アクセスしづらい状況につきましては、現在解消しております。
以下赤字箇所を追記しました。
なお、以下の時間帯でマイページの機能を制限させていただいておりました。
・2023年10月20日(金) 9時01分~10時18分

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------------------

[10/20 9:21作成]

いつもKnowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Knowledge Suiteに繋がりづらい事象が発生しております。
誠に恐れ入りますが、お時間をおいてご利用をいただきますようお願い申し上げます。

また、本事象に伴い一時的にマイページの機能を制限させていただいております。
各メニューアイコン等から各機能をご利用くださいますようお願い申し上げます。

■発生日時
調査中
2023年10月20日(金) 8時23分頃~10時18分

■影響範囲
Knowledge Suiteを(gridy.jp)ご利用のお客様

■原因
調査中
アクセス集中による高負荷のため


この度はご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

Powered by Zendesk