いつもGRIDY/ Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。
GRIDY/ Knowledge Suiteにて動作遅延が発生しておりました。
弊社側で調査及び復旧に向けて対処を行い
事象が解消したことを確認致しましたのでお知らせ致します。
【事象】
GRIDY/ Knowledge Suiteにて動作遅延が発生しておりました。
【対象】
・Knowledge Suite(gridy.jp)
※旧Digitalink Knowledge Suiteをご利用いただいていたお客様は対象外となります
【発生時期】
2016年6月27日（火）9:45頃 ～ 13:28
【原因】
ファイルへのアクセス数が増加したため。
【対処】
「マイページ」の「新着ファイル」機能の表示を制限させていただいております。
追記:6月27日19時頃に、マイページ画面上部に掲載しておりました
"只今、マイページ内の「新着ファイル」の機能を制限させていただいております。
「ファイル」アイコンからご利用ください。"の文言を削除致しました。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。