パスワードは契約マイポータルに登録されている別のユーザーから、もしくはパスワード再発行メールの受信にて変更可能です。
パスワード変更後にログインするとパスワード変更画面が表示されます。パスワードを変更しないと別画面に遷移できませんのでご注意ください。
■別のユーザーから変更する方法
1. 「契約マイポータル」に別のユーザーアカウントでログインします。
2. 左メニューの「アカウント」をクリックします。
3. 「ユーザ」タブをクリックします。
4. パスワードを変更したいユーザーの名前をクリックします。
5. 「編集」をクリックします。
6. 「パスワード」および「パスワード確認」に変更後のパスワードを入力します。
※パスワードは8～16文字で大小半角英字、数字、記号を全て入れてください。
7. 「保存」をクリックします。
※システムからパスワード変更の通知メールは送信されませんので、別途ご連絡ください。
■パスワード再発行メールで変更する方法
1. 「契約マイポータル」のログイン画面にある「こちら」をクリックします。
2. 「メールアドレス」にログインIDとなっているメールアドレスを入力し、「Eメールを送信」をクリックします。
3. 入力したメールアドレス宛に件名「パスワードリセット確認のお知らせ」のメールが届きます。
4. 届いたメール本文内のパスワードリセット用URLをクリックします。
5. 「パスワードリセットが完了しました。」と表示され、件名「パスワード更新のお知らせ」のメールが
届きます。
6. 届いたメール本文内の新パスワードを確認します。
7. 「契約マイポータル」のログイン画面にアクセスし、発行された新パスワードでログインします。
詳細は以下のご利用ガイドをご参照ください。
・ご利用ガイド
パスワードリセット
アカウント情報
└ユーザ詳細