【重要】お問い合わせ窓口サポート時間変更のお知らせ – Knowledge Suite　ユーザーサポート

　日頃は、弊社製品サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

　この度、2016年10月1日より、ナレッジスイートサポートセンター（お問い合わせ窓口）の受付時間を下記の通り変更させていただくこととなりました。

　当ナレッジスイートサポートセンターでは、電話、WEBフォーム（メール）等でサポートを提供しておりますが、お客様からのご要望を受け、今回の変更によりより早い時間帯からサポート提供できるよう受付時間帯を変更させていただきました。

　今後もより一層当サポートセンターをご活用いただけますようお願い申し上げます。

記

変更前

変更後

電話受付時間

9:30～12:00 及び 13:00～18:30

土曜、日曜、祝祭日、年末年始（12 月 29 日～1 月3日）、
及び弊社所定の休日を除く平日

電話受付時間

9:00～12:00 及び13:00～17:30

土曜、日曜、祝祭日、年末年始（12 月 29 日～1 月3日）、
及び弊社所定の休日を除く平日

専用問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、従来同様1〜2営業日までにご返信いたします。

今後もサポートサービス品質向上に向けて改善を継続してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

ナレッジスイートサポートセンター

電話：０３−５４４０−２０８２（受付時間：平日 9：30～12：00 及び 13：00～18：30）
　※2016年10月1日より上記のとおり9：00～12：00 及び 13：00～17：30に変更させていただきます。