請求書がダウンロードできない場合、以下をご確認ください。
①請求書のダウンロード方法をお確かめください。
請求書は以下の手順でダウンロードいただけます。
１．「契約マイポータル」にログインする。
２．左メニューから「請求」内の「請求」をクリックする。
３．請求書の一覧から、該当の請求書番号をクリックする。
４．画面右下の「請求」ボタンをクリックする。
②請求額は確定していますか？
弊社での月末締め処理の影響で、請求額の確定まで月初から最大5営業日かかる場合がございます。
請求の確定は「ステータス」で確認できます。
請求額が確定していない場合は、請求書をダウンロードするボタンが表示されません。
請求額が確定すると担当者様宛にメールで通知し、ダウンロードするボタンが表示されますので
恐れ入りますが、確定するまでお待ちください。
詳細は以下のご利用ガイドをご参照ください。
・契約マイポータル ご利用ガイド
請求情報
【関連FAQ】
・請求書はいつからダウンロードできますか？
・請求書はどこからダウンロードできますか？
・契約マイポータルの通知メールは誰宛に送信されますか？