ファイルが見つからない原因として、以下のことが考えられます。
【１】ほかのユーザーによって削除されている
ファイルから削除されたデータは一度「ごみ箱」へ移動されます。
「ごみ箱」から元のフォルダへ戻すことは可能ですが、
「ごみ箱」からも削除されたデータに関しては復旧させることができません。
【２】ほかのユーザーによってフォルダ移動されている
通知メンバーに入っていれば、検索することでファイルを見つけることが可能です。
ファイル一覧画面の右上にある検索ボタンから、該当ファイルを検索してください。
【３】ほかのユーザーによって通知メンバーから削除されている
通知メンバーに入っていないファイルはファイル一覧にも表示されません。
該当ファイルを閲覧できるメンバーからファイルの編集を行い、
通知メンバーに追加してください。
【４】ファイルが格納されているフォルダに対して閲覧権限がなくなった
部署異動などにより、ファイルが格納されているフォルダに対しての権限がなくなった場合は
ファイル機能から該当フォルダを選択することが出来ないため、
その中に格納されているファイルを閲覧することが出来ません。
ファイルが格納されているフォルダが「部署」の場合、該当部署に対して
ゲストメンバーとして所属させることで閲覧権限を付与することが可能です。