いつもGRIDY/Knowledge Suiteをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2014/11/19に掲載しておりました「SSL 3.0」による脆弱性対応を実施致しました。
https://gridy.jp/debug/list#409
脆弱性対応により、お客さまのインターネットのセキュリティ設定が
SSL 3.0のお客さまからKnowledge Suiteへアクセスできない状態になっております。
Knowledge Suiteへアクセスできない事象が発生致しましたら
お手数をおかけ致しますが下記をご確認ください。
■影響のあるブラウザーや携帯電話
・パソコン（ブラウザー）
Internet Explorer6以前の古いブラウザーを使用している場合※1
・携帯電話
携帯電話の端末がTLS 1.0以降のバージョンに対応している機種になっているか
各携帯電話事業者にご確認いただきますようお願いいたします。
NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/developer/make/content/spec/index.html
KDDI(au)
http://www.au.kddi.com/ezfactory/web/
Softbank
http://creation.mb.softbank.jp/mc/tech/tech_web/web_ssl.html
※1 確認手順
＜Internet Explorerをお使いのお客様＞
SSL3.0による通信設定を解除し、TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2を
有効にしていただく必要がございます。
1.Internet Explorer の [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
2.[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブをクリックします。
3.[セキュリティ] カテゴリで、[SSL 3.0 を使用する] チェック ボックスをオフにし
[TLS 1.0 を使用する]、[TLS 1.1 の使用]、および [TLS 1.2 の使用] チェック ボックスをオンにします (使用可能な場合)。
4.注:連続するバージョンを確認するのが重要です。
連続するバージョンを選択しないと (例: TLS 1.0 および TLS 1.2 を選択し、TLS 1.1 を選択しないなど)
接続エラーが起こる可能性があります。
5.[OK] をクリックします。
6.終了し、Internet Explorer を再起動します。
＜Firefoxをお使いのお客様＞
バージョンより34.0より、SSL3.0の脆弱性に対応したリリースがされております。
ブラウザのバージョンアップをお願いいたします。
・Firefox（Mozillaのサイトに移動します）
https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version
＜Google Chromeをお使いのお客様＞
SSL3.0の脆弱性に対応したバージョンのリリースがグーグル社、アップル社から予定されております。
対応バージョンがリリースされましたら、ブラウザのバージョンアップをお願いいたします。
・Google Chrome（グーグル社のサイトに移動します）
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja
設定方法はバージョン等により異なりますので、バージョンアップまでの間、Internet Explorer のご利用をお勧めいたします。
今後ともGRIDY/Knowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
【追記】2014/12/24
"■影響のあるブラウザーや携帯電話"を追記致しました。
2014年12月24日（水） 【重要】SSL3.0の脆弱性対応完了のお知らせ
