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[3/29 14:30更新]
「事象」に調査結果を追記しました。
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[12/27 17:32作成]
いつもKnowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GRIDYメール Powered by NIFCLOUD（Nメール）に関するネットワーク機器から不正な通信を確認いたしましたので、ご報告いたします。
■対象機能
GRIDYメール Powered by NIFCLOUD（Nメール）
■事象
「GRIDYメール Powered by NIFCLOUD（Nメール）」は、富士通株式会社のFENICSインターネットサービス（インターネット回線サービス）を使用してサービスをご提供しております。
FENICSインターネットサービスは、本年12月9日にそのインターネット回線サービスを構成する一部のネットワーク機器に関して、外部へ不正な通信が行われていたことを確認いたしました。
現在は必要な対策を実施いたしております。本件による外部への情報流出の有無については現在調査中です。
本件による外部への情報流出の有無については確認できませんでした。
「GRIDYメール Powered by NIFCLOUD（Nメール）」のアカウントをWEBメール以外のメーラーに設定してご利用している方は、以下の設定のご確認をお願いいたします。
（WEBメールのみを利用されている方は対象外となります）
・SSL通信の設定
「SMTP over SSL」および「POP over SSL」を使用する設定になっているかご確認ください。
もし使用しない設定になっていた場合は、使用する設定に変更し、
メールホスティング管理者メニューよりアカウントのパスワードの再設定をお願い申し上げます。
アカウント情報の変更については以下の操作マニュアルをご参照ください。
・アカウント管理者ガイド
アカウント情報を管理する
・アカウント情報を変更する
皆様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。