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ご利用状況確認機能不具合のご報告 8/31 15:22更新

いつもKnowledge Suiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用状況確認機能にて不具合を確認いたしましたので、ご報告いたします。

■対象機能
Knowledge Suite ご利用状況確認

■事象
2022年8月分の以下項目において、2022年8月17日(水)、2022年8月18日(木)分が含まれていない。
・「名刺読み取り合計枚数」
・「メールビーコン[従量]配信実績合計通数」 (※8月12日、8月13日配信分が該当)

※2022年8月分のご請求につきまして、当該日分の名刺取り込み枚数・メールビーコン送信数はカウント対象外とさせていただきます。
※集計表示のみの不具合となりますので、期間中にご登録いただいたデータに影響はございません。
※当該日の表示につきまして復元することはできません。

■影響範囲
Knowledge Suite(gridy.jp)をご利用のお客様

 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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