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2018年5月21日(月)KnowledgeSuiteアクセス障害のお知らせ(※18:26追記)

いつもKnowledge Suiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯においてKnowledge Suiteにアクセスできない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

【発生日時】
  2018年5月21日(月)16時17分57秒 ~ 2018年5月21日(月)16時22分36秒

【影響範囲】
  KnowledgeSuiteをご利用のお客様

【原因】
  データセンターでのハードウェア障害に伴う復旧遅延
  ※通常であれば、瞬断にて通常運用に自動復旧するよう構成を組んでおりますが、
   復旧が遅延し接続できない状況が発生しておりました。

現在は復旧し通常通りご利用いただけます。

今後ともKnowledge Suiteをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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