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解約のお手続き につきまして

残念ながら解約される場合のKnowledgeSuiteでの手続き方法をご案内します。

KnowledgeSuiteを解約いただく場合は、お手数ではございますが
解約申込書にご記入いただき、 弊社まで郵送で返送お願い致します。

≪送付先≫
============================
〒108-0022
東京都港区海岸3-9-15
LOOP-Xビル 6階

ナレッジスイート株式会社 内
Knowledge Suite開通担当 宛
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*解約についてのご注意*

■「お客様ID」を確認する方法
 「契約マイポータル」にログインいただくことで、ご確認いただくことが可能です。
 「お客様ID」は、「契約マイポータル」ログイン後の画面右上に表示されている「C00XXXX」の番号となります。

処理の関係上、弊社書類受領後の翌月末での解約となります。
 ご返送いただきました時期によりまして、解約時期に関して
 ご希望に添えない場合もございます。
 お早めにご返信いただくますようお願いいたします。
  例)契約解除申込書が2016年6月末までに当社到着の場合は、
   2016年7月末日を以ての契約解除となります。
   これにより、2016年7月利用分までの利用料金の請求が発生致します。
   何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■最低契約期間(12カ月)以内での途中解約の場合には、 契約内容に応じて違約金が発生します。
 (解約月の月額利用料金 × ご契約残月数)

 ※参考:サービス利用規約

  第8条(本サービスの最低利用期間)
  第21条(本サービス終了時の処理)

■ご捺印につきましては、 社印(他法人団体の場合はそれに相当するもの)で お願い致します。

 

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