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PC(ブラウザ)からログインができません。

ログインできない場合は、以下をご確認ください。

①ログインID・パスワードは半角で入力していますか?
 ※"Caps Lock"がかかっていないかをお確かめください
②ログインID・パスワードに入力間違いはありませんか?
 ※スペース(空白)が入っている場合、ログインすることはできません。
 ※パスワードなどをコピーして貼り付けた場合に、スペース(空白)が入ってしまうことがあります。手で直接入力を試してみてください。
 ※小文字と大文字の間違いにご注意ください。
③動作環境に問題はありませんか? 動作環境はこちらです。
④ご利用のブラウザがJava Scriptを有効になる設定をしていますか?
 ※Java Scriptが無効の場合には、ログインすることはできません。
⑥ログイン画面のURLが「http:」になっていませんか?
 ※「https:」に変更して再度ログインし直してください。

上記を確認してもログインできない場合は、パスワードの再発行をお試しください。

■それでも解決しない場合は、下記サポート窓口よりお問い合わせください。
サポート窓口はこちらです。
 ※お問い合わせの際には、下記情報も併せてご連絡ください。
  ・ログインする際のエラーメッセージ
   ・ご利用のOS/ブラウザ

 

その他のよくある質問

 

 

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